Adresse, Öffnungszeiten, Erreichbarkeit
Prof. Vincenzo Militello, Honorarkonsul der Bundesrepublik Deutschland,
Via Principe di Villafranca n. 33
Palermo
Telefon: +39-091-9820808
E-mail: palermo@hk-diplo.de

Öffnungszeiten: Montag, Mittwoch und Freitag 9.00 - 12.30 Uhr; Mittwoch 14.30 - 17.30 Uhr

Für dringende Notfälle hat die Deutsche Botschaft in Rom einen Bereitschaftsdienst eingerichtet.

Verlust bzw. Diebstahl von deutschen Ausweispapieren
Bei Verlust oder Diebstahl Ihres deutschen Personalausweises oder Reisepasses ist zunächst bei der nächsten Polizeidienststelle eine Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige (denuncia di smarrimento / denuncia di furto) abzugeben. Diese können Sie auch in deutscher oder englischer Sprache ausfüllen. Sie erhalten hierüber eine gesiegelte Zweitschrift, die Sie gut aufbewahren sollten.

Bitte melden Sie den Verlust auch der ausstellenden Personalausweisbehörde.

Einige der Polizeidienststellen im Zentrum von Palermo:

• Questura (Polizeipräsidium) – Ufficio Denunce - Piazza della Vittoria 8 (Nähe Cattedrale), Tel. 091-210111, Notruf 113, erreichbar 24 Std. 7 Tage/Woche;
• Commissariato Centro, Via Francesco Bentivegna 58, tel. 091-7491811, erreichbar 24 Std. 7 Tage/Woche;
• Commissariato Oreto-Stazione, Via Roma 194, tel. 091-7438111 (Nähe Bahnhof)

Bitte beachten Sie, dass Sie elektronische Personalausweise bei Verlust oder Diebstahl unter Tel: 0049 116 116 und 0049 30 4050 4050 sperren lassen sollten.

Rück- bzw. Weiterreise
Trotz Schengener Abkommens und offener Grenzen benötigen Sie weiterhin zum Grenzübertritt grundsätzlich ein gültiges Ausweispapier. Für die Rückreise nach Deutschland kann Ihnen das Büro des Honorarkonsuls einen Reiseausweis als Passersatz ausstellen. Dafür legen Sie bitte 2 Passfotos, sowie die Verlustanzeige vor. Die Ge-bühren betragen € 52,-. Sie sollten auch Ihre Identität nachweisen können, z.B. anhand von Kopien des Personalausweises/Reisepasses. Sollte eine zweifelsfreie Identitätsklärung nicht möglich sein, müssen Ihre Personalangaben von der zuständigen deutschen Meldebehörde bestätigt wer-den.

In der Regel ist die Rückreise in die Bundesrepublik Deutschland mit der von der Polizei ausgestell-ten Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige möglich. Eine Ausnahme ist die Rückreise mit der Fähre: auch innerhalb Italiens, ist ein Reiseausweis zwingend notwendig. Die Rückreise auf dem Landweg ist in der Regel mit der polizeilichen Verlustanzeige möglich.

Die meisten Fluggesellschaften sind sehr kulant. Erkundigen Sie sich jedoch vorab bei der Fluglinie, ob die Reise mit der Verlustanzeige oder den Ihnen verbliebenen Dokumente möglich ist.
Zur Weiterreise kann Ihnen die Botschaft Rom mit Ermächtigung der zuständigen Wohnsitzbehör-de einen vorläufigen Reisepass ausstellen. Wenden Sie sich bitte hierzu an die Botschaft Rom.

Verlust von Geld und Wertgegenständen
Geben Sie auch in diesem Fall bei der nächstgelegenen Polizeidienststelle eine Verlust- bzw. Dieb-stahlsanzeige auf. Gelegentlich kommt es vor, dass gestohlene Dokumente später als Fundsache dem Büro des Honorarkonsuls übergeben werden.
Auskünfte können Sie auch beim Fundbüro der Stadt Palermo erhalten: Via Roma 209 (1.Stock), Öffnungszeiten Dienstag und Donnerstag von 9 bis 12 Uhr. Tel 0917403574 - 091 7403564

Sperrung von EC-/ Kreditkarten
Bitte zeigen Sie den Kartenverlust unmittelbar bei der Kartengesellschaft an! Die Kartengesellschaf-ten akzeptieren in der Regel auch ein R-Gespräch. Zentrale Servicenummern zur Sperrung gestoh-lener EC-/ Kreditkarten: Sperr-Notruf: +49 116 116, oder +49 30 4050 4050

Geldbeschaffung
Zu erbitten durch Telefonanruf bei Angehörigen, Freunden, Arbeitgeber oder von Mitreisen-den.
Sollte Ihnen zur Rück- oder Weiterreise kein Geld mehr zur Verfügung stehen, so beauftragen Sie eine Person, den von Ihnen benötigten Betrag in bar beim nächstgelegenen Agenten der „Western-Union“ einzuzahlen. Dies sind alle Geschäftsstellen der ReiseBank AG (www.reisebank.de) und CashExpress GmbH, alle Filialen der Postbank (www.postbank.de) und viele Filialen der Volks- und Raiffeisenbanken. Die Überweisung kann auch per Bankkonto oder Kreditkarte erfolgen. Sie kön-nen auch Ihre Bank beauftragen, Ihnen das Geld per Western Union zu übersenden. Informationen zum Verfahren und zur nächstgelegenen Western-Union-Agentur erhalten Sie unter www.westernunion.com, oder 0049 180 3030 330 (8-20 Uhr).

Erfragen Sie bei der von Ihnen beauftragten Person nach erfolgter Einzahlung die sogenannte Auftragsnummer (Money Transfer Control Number) für die erfolgte Geldüberweisung. Gegen Vorlage eines Ausweispapiers und der Referenznummer können Sie schon ca. 15 Minuten nach Einzahlung das Geld in Empfang nehmen.

Gut erreichbare Western Union-Auszahlungsstellen in Palermo: Scommettiamo di Salvatore Di Martino, Via Mazzini 62; Air Phone 2 di Pizzo Antonina, Via Maqueda 215, International Phone Center, Corso dei Mille 33.

Übernachtungsmöglichkeiten:
Als Reiseziel vieler Touristen verfügt Palermo über viele Übernachtungsmöglichkeiten und Hotels zu unterschiedlichen Preisen. Im Folgenden nur einige Beispiele:

• Wagner Grand Hotel, Via Riccardo Wagner 2, Tel. 091 336572 (*****)
• Centrale Palace Hotel, Corso Vittorio Emanuele 327, Tel. 091 336666 (****)
• Hotel Europa, Via Agrigento 3, Tel. 091 6256323 (***)
• Hotel Italia, Via Roma 62, Tel. 091 6169320 (**) Boutique Hostel A casa di Amici, Via Dante 57, Tel. 091 7654650
• Missionen, die kostenlose Unterkunft bieten, soweit Betten zur Verfügung stehen:
• Missione di Speranza e Carità, Via Archirafi, 31, tel. 091 6161887
• Locanda del Sammaritano, Vicolo S.Carlo 62, tel. 091 6174075

Medizinische Notfälle

118 - Nummer für medizinischer Notruf in Italien.

• Pronto Soccorso (Erste Hilfe) des Ospedale Civico, Piazza Nicola Liotta 4, Tel. 091 6661111;
• Pronto Soccorso des Policlinico „Paolo Giaccone“, via del Vespro 129, tel.091 6551111;
• Pronto Soccorso des Presidio Villa sofia, Piazza Salerno 1, tel.091 7801111;
• Pronto Soccorso des Ospedali Riuniti Villa Sofia Cervello, Via Trabucco180, tel. 091 6802111

Autopannen
Mitglieder des ADAC können sich an den ADAC in Monza wenden: 800-322 222 (24-Stunden-Service, kostenlos innerhalb Italiens, alternativ Festnetznummer 039 21041).
Der italienische Automobilclub (ACI) unterhält ein kostenloses Infotelefon unter der Nummer 803 116. Dort können z.B. die an Sonn- und Feiertagen geöffneten Autoreparaturwerkstätten erfragt werden.
Vor Auftragserteilung sollten Sie nach Möglichkeit einen Kostenvoranschlag einholen und klären, wie die Bezahlung erfolgen soll.
Rückführung von Schwererkrankten
Folgende Unternehmen bieten Rückführungen von Schwererkrankten mit einem Rettungsflugzeug in eine deutsche Klinik an. Da dieser Service sehr kostspielig werden kann, raten wir Ihnen, zuerst Kontakt mit Ihrem Krankenversicherer wegen der Übernahme der Kosten aufzunehmen.

• ADAC-Ambulanzdienst Leonhard-Moll-Boden 1-3, 81373 Muenchen, Tel.: +49 89-76 76 76
• Deutsche Rettungsflugwacht e.V., Rita Mailburg Str.2, 70794 Filderstadt +49 711 7007 2211
• SOS-Flugrettung e.V. Postfach 230323, 70623 Stuttgart, Tel.: +49 7 11-70 55 55

Unterstützung durch das Büro des Honorarkonsuls in Palermo
Das Büro des Honorarkonsuls gewährt in dem vom Konsulargesetz vorgegebenem Rahmen Hilfe. Dies ist in erster Linie Hilfe zur Selbsthilfe (Vermittlung von Kontakten, Informationen über schnelle Überweisungswege usw.) Die Übernahme von Schulden (wie z.B. Hotelkosten) durch das Büro des Honorarkonsuls ist in keinem Fall möglich, ebenso wenig wie die Übernahme von Kosten für die Fortsetzung des Urlaubs.

Haftungsausschluss:

Wir haben die auf diesem Merkblatt enthaltenen Informationen mit größter Sorgfalt für Sie zusammengestellt. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir für die Vollständigkeit und Richtigkeit, insbesondere wegen zwischenzeitlich eintretender Veränderungen, keine Gewähr übernehmen können.