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Dichiarazione sulla tutela dei dati personali

Articolo

Qui di seguito sono riportate informazioni in merito ai dati personali raccolti in questa pagina web, a quando vengono rilevati e a come vengono utilizzati.

 

Qui di seguito sono riportate informazioni in merito ai dati personali raccolti in questa pagina web, a quando vengono rilevati e a come vengono utilizzati.

1. Informazioni sulla raccolta dei dati personali

  • La informiamo qui di seguito sulla raccolta di dati personali durante l’utilizzo della nostra pagina web. I dati personali sono tutti i dati riferibili alla Sua persona, come ad es. nome, indirizzo, posta elettronica, comportamento dell’utente.
  • Quando Lei si mette in contatto con noi, i dati che Lei ci comunica (il Suo nome, eventualmente l’indirizzo di posta elettronica, il numero di telefono) e le informazioni che ci trasmette (eventualmente dati personali) vengono registrati al fine di contattarLa e gestire la Sua richiesta. La registrazione avviene nel rispetto dei termini in vigore per la conservazione di documenti scritti in conformità con la Direttiva per il registro che integra il Regolamento congiunto dei Ministeri Federali. La base giuridica per il trattamento dei Sui dati personali è l’articolo 6, comma 1, lettera e) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) unitamente al § 3 della Legge Federale sulla protezione dei dati (BDSG). Il trattamento dei dati personali da Lei trasmessi è necessario al fine di contattarLa e gestire la Sua richiesta.

2. Analisi dell'uso

  • Ogniqualvolta un utente accede ai servizi internet del Ministero Federale degli Affari Esteri e consulta un file, i dati relativi all’operazione vengono temporaneamente registrati ed elaborati in un archivio. Il tracking-tool utilizzato per le analisi dell’uso è configurato in modo tale che non vengano raccolti dati personali del visitatore. Inoltre il Suo indirizzo IP viene anonimizzato, in modo tale che i visitatori non siano tracciabili. Vengono a tal fine azzerati gli ultimi due bit dell’indirizzo IP. Il tracking-tool viene amministrato su server propri in una zona di rete certificata dall’Ufficio federale per la sicurezza dei sistemi di informazione BSI, in modo che non giungano all’esterno dati del tracking. Inoltre Lei può adeguare le impostazioni del Suo browser in maniera tale che la Sua navigazione nella pagina web non venga registrata o monitorata (impostazione do-not-track). Attraverso la trasmissione di una variabile del browser viene segnalato a una pagina web se l’utente desidera essere registrato o no mediante il tracking. Per sapere qual è la procedura da seguire nel Suo browser, inserisca per esempio in un motore di ricerca “Attivare do not track [nome del Suo browser]”.
  • Attraverso il tracking con JavaScript vengono rilevati i seguenti dati:
  • Request (nome del file richiesto), data e ora della richiesta
  • Tipo/versione del browser (p.es. Internet Explorer 11)
  • Lingua del browser (p.es. tedesco)
  • Sistema operativo utilizzato (p.es. Windows 10)
  • Tipo, modello e marca del dispositivo
  • Risoluzione dello schermo
  • Plugin utilizzati (p.es. Flash, Java)
  • Referrer URL (della pagina visitata precedentemente)
  • Indirizzo IP anonimizzato
  • Paese e regione da cui è giunta la richiesta
  • Download
  • Clic
  • Numero dei formulari inviati (a seconda degli obiettivi definiti).


3. Uso die Cookie

Durante la consultazione di singole pagine web vengono utilizzati cosiddetti cookie temporanei per facilitare la navigazione. Questi cookie di sessione non contengono dati personali e scadono al termine della sessione. Anche durante l’utilizzo del carrello degli acquisti vengono usati dei cookie, che scadono alla fine della sessione.

Non vengono impiegate tecniche, come ad esempio Java-Applet o Active-X-Control, che consentono di seguire il comportamento degli utenti.

Gli indirizzi postali e di posta elettronica da Lei indicati al momento della richiesta o dell’ordine di materiale informativo sono utilizzati esclusivamente per la corrispondenza ovvero per l’invio del Suo ordine.

4. Utilizzo di plug-in delle reti sociali

  • Attualmente utilizziamo i plug-in dei seguenti social media: Facebook, Twitter, Instagram e Youtube (Google).
    Applichiamo il metodo a due clic. Ciò significa che quando Lei visita la nostra pagina web in linea di principio non vengono trasmessi dati personali ai gestori dei plug-in. Soltanto se Lei clicca sul pulsante di attivazione delle reti sociali, i Suoi dati personali vengono trasmessi ai gestori dei plug-in e ivi memorizzati (negli USA in caso di gestori statunitensi). Utilizziamo i plug-in delle reti sociali per presentare le informazioni in modo più interessante attraverso l’interazione con Lei e altri utenti della nostra offerta di informazioni. La base giuridica per l’utilizzo dei plug-in è costituita dall’articolo 6, comma 1, lettera e) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) unitamente al § 3 della Legge Federale sulla protezione dei dati (BDSG).
  • Le segnaliamo espressamente che le reti sociali registrano i dati dei loro utenti (p.es. informazioni personali, indirizzo IP etc.) in conformità con le loro direttive sulla protezione dei dati e li utilizzano a scopi commerciali. Per ricevere informazioni sull’elaborazione dei dati da parte delle reti sociali può consultare i seguenti link: Facebook, Twitter, YouTube (Google).
  • Noi non abbiamo alcuna influenza sulla raccolta e sulla successiva elaborazione dei dati da parte delle reti sociali. Noi ignoriamo in che quantità, in che luogo e per quale durata vengono registrati i dati, in che misura le reti rispettano gli obblighi di cancellazione, quali valutazioni e collegamenti vengono fatti con i dati e a chi vengono trasmessi.

  • La preghiamo pertanto di controllare attentamente quali dati personali mette a disposizione delle reti sociali utilizzando la nostra pagina. Se non vuole che le reti sociali ricevano dati di carattere personale attraverso la comunicazione nella nostra pagina, dovrebbe contattarci in un altro modo, ad esempio utilizzando il modulo di contatto pubblicato nella nostra pagina web.


5.    I  Suoi diritti

  •  Lei ha nei nostri confronti i seguenti diritti in riferimento ai dati personali che La riguardano:

  •  Diritto di accesso, art. 15 GDPR 

  • Diritto di rettifica, art. 16 GDPR

  • Diritto alla cancellazione  („diritto all‘oblio“), art. 17 GDPR

  • Diritto di limitazione di trattamento, art. 18 GDPR

  • Diritto di opposizione al trattamento, art. 21 GDPR

  • Diritto alla portabilità dei dati, art. 20 GDPR

  • Se il trattamento dei Suoi dati personali è avvenuto sulla base sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.  La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca (art. 7, comma 3 GDPR).

Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati personali relativamente al trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra (art. 77 GDPR).

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